(1)개 요      ▶ 억울한 세금에 대한 권리구제 제도가 여러가지 있습니다.             ≫ 세금에 관련하여 부당한 처분을 받거나 필요한 처분을 받지 못하여 납세자가 억울하다고 생각하거나                 당황하는 경우가 있을 수 있습니다.             ≫ 이와 같이 억울한 세금에 대하여 권리구제를 받을 수 있는 제도는 크게 나누어 행정적인 제도와 법에                 의한 제도로 구분할 수 있는데,                  ☞ 행정적인 제도는 국세청이 납세자 권익보호를 위해 억울한 세금을 행정적으로 자체시정하여 드                      리는 제도로서 ‘과세전적부심사청구제도 ’와 ‘세금고충처리제도 ’가 있으며                  ☞ 법에 의한 제도로는 ‘이의신청 ’,‘심사청구 ’,‘심판청구 ’,‘행정소송 ’이 있습니다.      ▶ 세금이 억울하다고 여겨지면 국세청이 자체적으로 시행하고 있는 권리구제 제도를 먼저 이용하시는 것이          좋습니다.             ≫ 세금이 억울하다고 여겨질 때 어떤 방법을 선택할지는 사안에 따라 다르다고 하겠으나                  ☞ 법에 의한 구제제도를 이용하기 전에 행정적 구제제도를 통해억울한 세금을 구제받게 되면 많은                      시간과 경비를 절약할 수있으며,                  ☞ 아울러,법에 의한 구제제도도 함께 알아두시면 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.      (2)행정적 권리구제제도        1.과세전적부심사제도      ▶ 과세전적부심사제도란?             ≫ 세무조사후 과세할 내용을 미리 납세자에게 알려준 후 납세자가 이에 이의가 있을 때,과세의 적부에                 대한 심사를 청구토록 하고 심사결과 납세자의 주장이 타당한 경우,고지전에 시정하여 주는                 제도입니다.             ≫ 세무조사후 고지전에 통지한 사항 즉 '결정전 통지'의 내용에 이의가 있을 때 청구할 수 있습니다.      ▶ 과세전적부심사의 청구는 이렇게 하면 됩니다.             ≫ 납세자가 과세전적부심사를 청구할 경우에는 결정전 통지를 받은 날로부터 20일 이내에 통지서를                 보낸 세무서장 또는 지방국세청장에게 청구서를 제출하여야 합니다.             ≫ 그러면 세무서장 등은 이를 심사하여 3 0일 이내에 결정을 한 후 납세자에게 통지를 하여 드립니다.      ▶ 과세전적부심사청구에 대한 결정은 심사위원회의 심의를 거쳐 공정하고 신속하게 해 드립니다.             ≫ 공정한 심사를 위하여 외부의 조세전문가를 심사위원에 포함시키고,납세자가 심사위원회에 출석하                 여 의견을 진술할 수 있도록 하였습니다.      ▶ 다음 사항에 유의하셔야 합니다.             ≫ 과세전적부심사청구 기한을 반드시 지켜야 합니다.             ≫ 과세전적부심사청구는 행정적으로 시행하는 고지전의 납세자 권익보호 장치로서,국세기본법상의 이                 의신청이나 심사청구 ·심판청구와는 별개의 것입니다.                  ☞ 따라서 국세기본법상의 이의신청 ·심사청구 ·심판청구는 과세전적부심사청구를 하였든,하지 않                      았든 세금고지서를 받은 날로부터 90일 이내에 할 수 있습니다.        2.납세자보호담당관      ▶ 납세자보호담당관이란?             ≫ 세금과 관련된 고충이나 자체시정이 가능한 세금에 관한 모든 불편을 책임지고 끝까지 해결해 드리                 는 제도로서 전국의 모든 세무서에 설치되어 있습니다.      ▶ 납세자의 실질적 권익보호를 위하여 세금과 관련한 납세자의 고충을 전담하여 처리하는 납세자보호담당          관제도를 도입하였습니다.             ≫ 고충처리제 대상은 다음과 같습니다.                  ☞ 세금부과처분                  ☞ 세금과 직접적인 관련은 없으나 세무행정으로 인한 온갖 불편 ·애로사항                  ☞ 세무행정과 관련된 개선 ·건의사항도 적극 검토하여 반영합니다.             ≫ 예를들면 다음과 같은 경우가 세금고충처리 대상입니다.-세금구제 절차를 알지 못하여 불복청구기                 간이 지났거나,입증 자료를 내지 못하여 세금을 물게 된 경우                  ☞ 직원이 대신 써 준 신고서에 도장만 찍었거나,각종 기준율에 따라 신고는 하였으나 자신의 수입                      금액보다 많은 금액이 신고된 경우                  ☞ 실제로 국내에 한채의 집을 갖고 3년 이상 소유한 후 팔았으나 여러 가지 사유로 공부상 기재 내                      용과 같지 아니하여 1세대 1주택으로서 비과세 혜택을 못받은 경우                  ☞ 서민층이 부동산취득 자금을 서류 등으로 명백하게 입증하기 어려운 경우                  ☞ 체납세액에 비하여 체납자의 재산을 너무 많이 압류하거나 다른 재산이 있음에도 사업활동에 지                      장을 주는 재산을 압류한 경우 등      ▶ 세금과 관련하여 애로 ·고충사항이 있으시면 납세자보호담당관을 찾아 주십시오.             ≫ 기한이나 형식에 제한이 없으며 구두로 할 수도 있습니다.             ≫ 접수된 납세자의 고충은 납세자보호담당관이 끝까지 책임지고성의껏 처리해 드립니다.        3.법에 의한 권리구제제도      ▶ 행정적 제도로 권리구제가 안되면 법에 의한 구제절차를 이용하십시오.             ≫ 권리구제의 대상이 되는 경우는 다음과 같습니다.                  ☞ 부당한 세금고지,기타 부당한 처분을 받았거나,                  ☞ 세금부과 이외에도 필요한 처분을 받지 못함으로써 권리나 이익을 침해받은 모든 경우를 포함                      합니다.                     ㆍ세금체납과 관련하여 부당하게 재산을 압류하였거나,                     ㆍ정당한 이유없이 압류를 해제해 주지 않는 경우                     ㆍ부당하게 제2차납세의무자 또는 연대납세의무자로 지정한 경우 등             ≫ 다만,구체적인 사항이 아닌 일반적이고 막연한 사항이나 조세범처벌법에 따른 벌과금 등은 권리구제                 의 대상이 되지 않습니다.      ▶ 법에 따른 권리구제 절차는 다음과 같습니다.             ≫ 국세기본법에 따른 절차로서는                  ☞ 세무서 또는 지방국세청에 제기하는 이의신청,                  ☞ 국세청에 제기하는 심사청구,                  ☞ 재정경제부 국세심판원에 제기하는 심판청구가 있고,             ≫ 감사원법에 따라 감사원에 제기하는 감사원 심사청구가 있으며,             ≫ 행정소송법에 의하여 행정법원부터 시작하여 대법원에 이르는 행정소송이 있습니다.      ▶ 심사 ·심판청구 및 소송      ▶ 서류를 작성하실 때는 다음 사항을 알아 두셔야 합니다.             ≫ 청구를 할 수 있는 사람은 세금부과 또는 필요한 처분을 받지 못하여 권리나 이익의 침해를 당한 사                 람인데,이 경우 변호사 ·공인회계사 또는 세무사를 대리인으로 선임하여 구제절차에 관한 일체의 행                 위를 위임하실 수도 있습니다.             ≫ 불복청구의 취지는 세무관서의 세금부과 등의 내용을 정확하고 간명하게 기재한 후 그 처분의 취소                 등을 구하는 뜻을 밝히고,o청구원인으로서 청구하는 사람의 주장이 정당함을 뒷받침할 수 있는 이유                 를 상세히 적고 필요한 입증서류가 있는 경우에는 이를 첨부하시면 됩니다.             ≫ 또한 처음 불복청구를 할 때 제출하였던 증빙서류는 다시 제출하지 않고 다음 단계의 불복청구 담당                 관서(상급심)에 이송해 주도록 요청하실 수 있습니다.      ▶ 법에 따른 구제절차는 반드시 정해진 기간 안에 밟으셔야 합니다.             ≫ 법에 따른 구제절차는 반드시 고지서 등을 받은 날 또는 세금 부과 사실을 안 날로부터 90일 이내에                 서류를 내셔야 하며,1단계 절차에서 권리구제가 안되면 2,3단계의 절차를 거칠 수있으나 그때마다                 결정의 통지를 받은 날로부터 90일 이내에 서류를 내셔야 합니다.(다만 그 결정의 통지를 받지 못한                 경우에는 결정기간이 경과한 날로부터 다음 단계의 불복청구를 하실 수 있습니다)             ≫ 제1단계 구제절차는 이의신청 ·심사청구,심판청구,감사원 심사청구 중 어느 방법을 선택하셔도                 됩니다.                  ☞ 다만,지방국세청장이 결정한 사항에 대한 이의신청은 해당 지방국세청장에게 하셔야 하며 국세                      청장이 조사,감사,지시 등 을 하여 결정한 사항에 대하여는 심사청구 또는 심판청구를 하셔야                      합니다.                  ☞ 이의신청 ·심사청구 ·심판청구 서류는 관할세무서에 제출하셔야 합니다.                  ☞ 제2단계 구제절차인 행정소송은 반드시 앞단계의 구제절차를 거친 후 제기하셔야 합니다.             ≫ 결정기간                  ☞ 구제를 요구하는 청구서류가 세무서에 접수된 다음날부터 다음의 기간안에 결정하여 통지해                      드립니다.                     ㆍ 이의신청：3 0일                     ㆍ 심사청구：6 0일                     ㆍ 심판청구：9 0일                     ㆍ 감사원 심사청구：3개월             ≫ 다음의 경우는 이의신청 ·심사 ·심판청구에 의한 구제대상이 되지 않습니다.                  ☞ 조세범처벌법에 의한 벌과금 통고처분                  ☞ 감사원법에 의한 심사청구를 한 처분이나 그 심사청구에 대한처분      ▶ 구제절차에 필요한 모든 서류는 세무서에 내시면 됩니다.             ≫ 권리구제 절차에 필요한 서류는 세무서 납세서비스센터에 내시면 자동적으로 상급기관 또는 감사원                 으로 이송되며,납세자가 직접 지방국세청,국세청,국세심판원 또는 감사원에 가실 필요가 없습니다.             ≫ 다만,행정소송의 경우에는 세금을 부과한 세무관서를 관할하는행정법원에 필요한 서류를 제출하셔                 야 합니다.