국세행정서비스 헌장  새로운 천년을 맞이하여 국세청이 조직과 인력을 납세자 중심으로 혁신하고 국민의  사랑과 신뢰를 받는 서비스 기관으로 거듭나고자 합니다.  이에 납세자의 권익이 실질적으로 보장될 수 있도록 국세행정서비스 이행표준을 설  정 ·공표하고 이를 실천할 것을 다음과 같이 다짐합니다.  1.우리는 납세자의 권리가 곧 우리의 의무임을 명심하고 납세자의 권익이 침해되지 않도록    세심한 주의를 기울여 임무를 수행하겠습니다.  2.우리는 제도와 절차를 만들고 집행할 때 항상 납세자의 입장을 먼저 생각하는 세정을 실천    하겠습니다.  3.우리는 납세자의 요구사항과 만족도를 주기적으로 파악하여 이를 적극 반영함으로써 민주    적이고 과학적인 서비스 세정을 구현하겠습니다.  4.우리는 국세행정의 집행과정과 내용을 널리 알려 모든 국민과 함께 하는 열린 세정을 펼쳐    나가겠습니다.  5.우리는 납세자가 감동하는 최대한의 서비스를 제공하여 세정에 대한 자발적 협력을 이끌    어냄으로써 『정도세정 』을 구현하는 밑거름이 되도록 노력하겠습니다. 국 세 청 장